الرئيسية / اخبار / تحذير هام من خطأ التسوق بهذه الطريقة في ألمانيا

تحذير هام من خطأ التسوق بهذه الطريقة في ألمانيا

ارادت أن تتأكد من وجود مال كاف للتسوق في حسابها المصرفي عبر تطبيق الخدمات المصرفية الخاص بالبنك الذي تستخدمه، فكانت الصدمة، حيث وجدت أن سوبرماركت خصم من حسابها مبلغاً يفوق الخيال. فماذا فعلت؟
لن تنسى الشابة الألمانية أنغيليكا روير ما حدث معها صباح ذلك اليوم إطلاقاً، إذ بدأت روير صباحها بخبر طريف وصادم في آن معاً. فحين كانت تتناول فطورها مع ابنها، أرادت أنغيليكا أن تتأكد من أنها تمتلك ما يكفي من النقود في حسابها المصرفي. لكنها تلقت صدمة العمر عندما وجدت رسالة من سلسلة محلات السوبر ماركت الألمانية “ريفيه” تشكرها على مبلغ خُصم من حسابها يبلغ ثمانية مليارات و590 مليون يورو و42 سنتاً!
روير، وهي أم لطفلين، تساءلت في البداية عما إذا كان زوجها قد استخدم بطاقتها المصرفية الخاصة أو ما إذا كانت قد أضاعتها فوجدها أحد ما وقام بهذا التصرف، خاصة وأنها لم تدفع شيئاً من حسابها لسوبر ماركت “ريفيه” مؤخراً. غير أن بطاقتها البنكية ما زالت في حقيبتها. كما أن زوجها لم يلمسها. بحسب ما نشره موقع (فيلت) الألماني.
بعد ذلك، اتصلت السيدة روير بمقر السوبر ماركت للاستفسار عن تفاصيل ما حدث، غير أن العاملين هناك أكدوا لها أن لا علاقة للسوبر ماركت بما حدث.
وفي البنك، توصلت السيدة الألمانية إلى الجواب الشافي: إذ تبين أن المشكلة قد حصلت بسبب عدم تحديث تطبيق الخدمات المصرفية على هاتفها الذكي، حيث لم يُسجل سحب هذا المبلغ الهائل من حسابها في بيانات البنك. كما أن السوبر ماركت لم يقم بهذا الخصم. ونتيجة لذلك، أرسل البنك إشعارات لجميع مستخدمي التطبيق بضرورة تحديثه.
البنك قام بالاعتذار للسيدة الألمانية على هذا الخطأ، وأرفق اعتذاره بباقة كبيرة من الزهور. ومع ذلك، فإن تفسير ما حدث لم يكن واضحاً جداً بالنسبة لها

شاهد أيضاً

” نظريات مؤامرة بين الألمان و استياء من اللاجئين .. مفاجآت يكشفها استطلاع رأي حديث ” !

قال موقع “شبيغل أونلاين”، التابع لمجلة دير شبيغل الألمانية، أكبر المجلات السياسية في ألمانيا وأوروبا، …

معجزة طبية في مستشفى بـ ألمانيا .. إماراتية تفيق من غيبوبة دامت 27 عاماً !

أفاقت امرأة إماراتية، كانت قد أصي. بت بجر. وح خط. يرة في حا. دث مروري …

طفلة سورية تتعرض “للضرب والشتم والاذلال “على يد طلاب ألمان على موقف حافلة في هذه المدينة

فتاة سورية تعرضت للضرب في زولاند بولاية سكسونيا على أيدي زملاء الدراسة الألمان. تعرضت فتاة …

حادثة مروعة .. ألمانيا : سوري يطعن زوجته في هذه المدينة

يوم السبت بتاريخ 20 أبريل أقدم رجل سوري عمره 44 عاماً على طعن زوجته البالغة …

ألمانيا : مسعفون ينجحون في إنقاذ حية ويفشلون في إنقاذ ضفدع علق بفمها

نجح فريق للإنقاذ في مدينة ميندن بولاية شمال الراين فيستفاليا الألمانية في تحرير حية ضاق …

اترك تعليقاً