أخبار ألمانيا

في ألمانيا:يقدم متجر Rewe خدمة جديدة توفر على الزبائن الكثير من الوقت







أخبار ألمانيا : في ألمانيا:يقدم متجر Rewe خدمة جديدة توفر على الزبائن الكثير من الوقت

 يقوم فرع Rewe في بافاريا بإختبار خدمة جديدة تفيد الزبائن.

 ليس من السهل دائمًا العثور على ماتريده في السوبر ماركت.

خصوصاً في الأسواق الكبيرة، قد تستغرق وقتًا طويلاً للعثور على ما تبحث عنه.

حيث تهدف هذه الخدمة إلى مساعدة الزبائن في العثور على مايبحثون عنه بسرعة أكبر .

جهاز Alexa يمكن أن يحل هذه المشكلة.

يُقال إن مدير المتجر قد طور الإصدار غير المتصل بالإنترنت مع Online Software AG.

أخبار ألمانيا : في ألمانيا:يقدم متجر Rewe خدمة جديدة توفر على الزبائن الكثير من الوقت

يتوفر نظام توجيه العملاء الجديد عبر جهاز Alexa عند مدخل متجر Rewe.

حيث يتم إبلاغ العملاء عبر شاشة بكيفية عمل الخدمة الجديدة.

يتوفر في النظام أسئلة مثل: “أليكسا أين أجد الخميرة؟” أو “أليكسا أين الكولا؟” ثم تظهر الاتجاهات على الشاشة.

الخدمة الجديدة مستخدمة في الفرع لبضعة أسابيع.

حيث يتم اختبار النظام فيما إذا كان سيقنع العملاء وأيضاً فيما إذا سيتم استخدامه في المتاجر الأخرى.

المصدر:ديرفستن اضغط هنا.

 

السابق
احتراق مرعب لعدة مروج في ألمانيا
التالي
هذا الحكم الذي صدر بحق أم في ألمانيا تركت طفلها يموت بسبب العطش

اترك تعليقاً