اخبار المانيا

تغييرات جديدة تخص توصيل الطرود بألمانيا ستجعل الزبائن سعداء

تغييرات جديدة تخص توصيل الطرود بألمانيا ستجعل الزبائن سعداء, عرب ألمانيا

أخبار ألمانيا – تغييرات جديدة تخص توصيل الطرود بألمانيا ستجعل الزبائن سعداء
بالنسبة للعديد من الأشخاص أصبح التسوق عبر الإنترنت جزءًا لا غنى عنه في حياتهم اليومية و غالبًا ما يطلبون

أن تصل إليهم مشترياتهم كطرد توصله DHL عند الباب.
في العام الماضي على وجه الخصوص طلب الناس في ألمانيا الكثير عبر الإنترنت سواء كانت الملابس أو الأثاث أو الأشياء اليومية الأخرى – وقامت DHL و Hermes و UPS وشركائهم بتسليم الطرود إلى المنازل
في عام 2020 وحده سلمت DHL 1.6 مليار طرد.

أخبار ألمانيا – تغييرات جديدة تخص توصيل الطرود بألمانيا ستجعل الزبائن سعداء

تقول الشركة على Facebook: “سيكون هناك خدمة العملاء عبر WhatsApp من الآن فصاعدًا لا يمكن الوصول إلينا عبر dhl.de وتطبيق Post & DHL والهاتف فحسب بل نعمل أيضًا على توسيع خيارات الاتصال لتشمل برنامج WhatsApp الشهير “
يمكن للعملاء الآن معالجة جميع المشكلات سواء كانت أسئلة أو شكاوى إلى روبوت محادثة يعمل على مدار الساعة.
وعلق بعض العلملاء على الخدمة الجديدة بأنها قد لاتعمل بسلاسة.
المصدر : صخيفة ديرفستن الألمانية اضغط هنا

تغييرات جديدة تخص توصيل الطرود بألمانيا ستجعل الزبائن سعداء, عرب ألمانيا

السابق
صحيفة ألمانية تتحدث عن شابة تحصل على 6300 يورو شهريًا بعد أن تركت عملها
التالي
طفل سوري يجبر مواطن بريطاني متطرف من دفع 100 ألف جنيه كتعويضات شخصية

اترك تعليقاً