Connect with us

أخبار ألمانيا

انتقادات تواجه شركة طيران ألمانية في التأخر برد المبالغ للمسافرين

Published

on

انتقادات تواجه شركة طيران ألمانية في التأخر برد المبالغ للمسافرين

عرب ألمانيا – انتقادات تواجه شركة طيران ألمانية في التأخر برد المبالغ للمسافرين
برلين – تواجه شركة Lufthansa انتقادات من وزارة الشؤون الاقتصادية بسبب إعادة رسوم التذاكر المعلقة في أزمة كورونا.
وقال وزير الدولة للشؤون الاقتصادية أولريش نوسباوم Spiegel” ” من غير المفهوم أن Lufthansa على الرغم من المساعدات الحكومية الهائلة لم تفِ بالتزاماتها القانونية ولا تسدد للعملاء أموالهم على الفور.
إنها مسألة ثقة. أثناء المفاوضات حول حزمة مساعدات Lufthansa ، تحدث الناس بالفعل عن حقيقة أن الحكومة الفيدرالية كانت “مهمة للغاية” في هذه القضية.
بعد الإلغاء الهائل للرحلات الجوية في أزمة كورونا ، اضطر آلاف المسافرين إلى الانتظار لأسابيع وشهور بعد ذلك لسداد تعويضات ملزمة قانونًا عن تذاكرهم وما زال الكثيرون ينتظرون.


انتقادات تواجه شركة طيران ألمانية في التأخر برد المبالغ للمسافرين
يتفق المدافعون عن حقوق المسافرين وبوابات حقوق الطيران على أن شركات الطيران ، مع استثناءات قليلة ، قد أجلت عمداً المدفوعات.
هناك دعوات من المعارضة للوكالات الحكومية لاتخاذ إجراءات صارمة ضد شركات الطيران التي لا ترغب في الدفع.
كانت هناك أيضًا انتقادات لـ Lufthansa على خلفية أنه يجب على الدولة إنقاذ شركة الطيران بالمليارات.
جنباً إلى جنب مع وزير الدولة للشؤون المالية يورغ كوكيس ، كان نوسباوم مسؤولاً عن المفاوضات بشأن صفقة Lufthansa .


انتقادات تواجه شركة طيران ألمانية في التأخر برد المبالغ للمسافرين
وقالت متحدثة باسم Lufthansa يوم السبت رداً على تصريحات نوسباوم “نحن على اتصال ممتاز مع الحكومة الألمانية بشأن موضوع السداد”.
في المجموع ، تم دفع أكثر من ملياري يورو لمجموعة Lufthansa بأكملها في عام 2020.
وقد تم بالفعل معالجة الرحلات من آذار ونيسان إلى حد كبير.
أقل من مليار يورو كتعويضات لا تزال معلقة.
ونتيجة لتفشي جائحة كورونا ، انهارت الحركة الجوية بشكل شبه كامل في منتصف آذار وألغيت آلاف الرحلات الجوية.

انتقادات تواجه شركة طيران ألمانية في التأخر برد المبالغ للمسافرين
من حيث المبدأ ، يجب على الشركات سداد سعر التذكرة في غضون سبعة أيام.
من ناحية أخرى ، اعتمدت Lufthansa وشركات أخرى في البداية على قبول العملاء بالقسائم. ومع ذلك ، فشل هذا بسبب مفوضية الاتحاد الأوروبي.
في بداية تموز ، صدر قانون في Bundestag حول كيفية تصميم هذه القسائم.
لكن لا أحد يجب أن يقبلها ، فلا يزال بإمكان المسافرين استرداد أموالهم.
المصدر: sueddeutsche.de اضغط هنا

Continue Reading
Click to comment

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply

Copyright © 2020 Arabalmanya